身体抱恙，入院治疗
年8月16日，家住青岛的侯女士因胸痛加重入院，医院就医住院3天，冠状动脉造影检查之后医生建议手术治疗。侯女士对检查结果仍有疑虑，想通过更权威的专家再做一次诊疗。经多方了解到中医院心血管内科属于国内权威科室之一，侯医院重新做一次检查。自己在通过线上预约挂号、电话挂号、托朋友都被告知约满、近期无号，考虑到自己去北京排队挂号又费时费力，侯女士心都凉了，一番折腾后才发现医院就诊如此的难。
就医绿通，二次诊疗
侯女士无奈之下想放弃时，偶然在富德生命人寿客户服务
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